Para tomar nuestra señal

CAMBIO DE SATÉLITE

La señal de CANAL RURAL pasará del actual satélite INTELSAT 11 al nuevo satélite

INTELSAT 34

 

Del 1 de septiembre hasta el 21 de octubre todas nuestras señales se podrán bajar de ambos satélites indistintamente.

A partir del 22 de octubre solo quedará operativo el INTELSAT 34

Todos los parámetros técnicos serán transmitidos al receptor sin intervención del cableoperador.
El orden en el que se deben realizar las tareas es muy importante, por lo que no debe ser alterado.

Proceso para el cambio de satélite

 

Consideramos que el cableoperador tiene dos antenas, una para el satélite INTELSAT 11 y otra para el satélite
INTELSAT 34 (desde donde recibe múltiples señales internacionales).

Es importante aclarar que deberá bajar las señales desde la polarización Horizontal (para mayor claridad, es la
polarización opuesta o contraria a HBO, FOX, etc.)

1° Desde el frente de su IRD debe cambiar el canal según lo indicado en la tabla de equivalencias, por ejemplo: si
usted estaba recibiendo Canal 13 HD (canal 1 en INTELSAT 11), deberá sintonizar el canal 31 para verlo en el
INTELSAT 34.

2° Una vez cambiado de canal su IRD le indicará “Signal loss”, en este momento deberá cambiar la RF que le estaba
entrando del INTELSAT 11 por la RF del INTELSAT 34 y su IRD abrirá la señal nuevamente si tiene habilitado el canal
seleccionado.

3° En el caso que el cableoperador cuente con una sola antena, como último paso deberá apuntar una antena al
INTELSAT 34, asegurándose que toma las señales en la polarización correcta, tal como se explicó previamente.

Información adicional

Procedimiento para el caso que el proceso falle

Este procedimiento le permitirá regresar a la recepción de las señales desde el satélite INTELSAT 11. Solo debe
aplicarse en el caso que el proceso de cambio anteriormente explicado fallara.
Pasos para la recuperación:
1°) Desconecte la energía (los 220V del tomacorriente) del receptor que tuvo el problema.
2°) Conéctelo nuevamente a la antena del satélite INTELSAT 11
3°) Conéctelo nuevamente a la energía (los 220V del tomacorriente).
4°) Desde el frente de su IRD debe cambiar el canal al que originalmente tenía, por ejemplo: si usted estaba
recibiendo Canal 13 HD vuelva a colocar canal 1 (para recibir desde el satélite INTELSAT 11)
Luego podrá intentar el cambio de satélite nuevamente siguiendo el procedimiento explicado en la primer parte de
estas explicaciones.
Ante cualquier duda consulte al teléfono de habilitaciones al que usted recurre habitualmente.

Teléfonos para tener en cuenta:

Teléfono habilitaciones de ARTEAR +54 11 4370 1215
CANAL +54-11 4777-4200 de 08:00 A 17:00 HS.